尊敬的客户：
因受各地疫情管控影响，您的个人银行月度对账单以及相关纸质信函（包括但不限于代客境外理财产品-海外基金/债券/结构性票据、结构性存款等产品的交易通知书、投资产品知识与经验评估表等）投递时效有一定延迟，敬请谅解。
但您可通过我行网上银行“电子对账单及通知单”服务，选择相应账户后查看您的电子对账单及电子交易通知书。如您首次登录花旗（中国）网上银行，请先点击“注册”，并按提示输入 16 位花旗银行卡卡号及其它信息进行注册后，登录使用“电子对账单及通知单”服务。
您亦可致电花旗银行服务热线 95038 (海外来电请拨打+86-21-38969500)查询财富管理产品交易信息。
我行将根据疫情管控情况，待物流恢复正常后为您安排投递。如有任何问题，请联系您的理财经理。
此致
敬礼
花旗银行（中国）有限公司
二〇二二年四月六日